Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si el envio es gratis veras sobre la publicación una insignia redonda que diga "ENVIO GRATIS"
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con retiro presencial en nuestra tienda, Correo Argentino, Andreani y sus puntos de retiro.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Si estas en Córdoba Capital el envio es mucho mas rápido. Podras hacer seguimiento de tu pedido con el nro de guia a traves de la plataforma elegida en el momento de la compra.
¿Qué pasa si no retiro el producto en el correo o no me encuentro en el domicilio?
Si el pedido regresa por plazo de retiro vencido, ausencia en el domicilio u otra causa atribuible al destinatario, será necesario abonar el costo de envío para reenviarlo.
Una vez realizada la compra, se envía de forma automática al correo electrónico informando el código de seguimiento, con el cual el cliente puede verificar en todo momento el estado del envío.
Si el correo fue cargado incorrectamente o no se reciben las notificaciones, el seguimiento puede realizarse directamente desde nuestra página web. Todos nuestros pedidos se despachan en el dia (habil) de efectuada la compra.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y sin uso. El costo de devolución corre por cuenta del cliente.
¿Qué debo hacer si recibo un producto distinto o no es la cantidad que solicité?
Contactate con nosotros dentro de las 48hs de recibido el producto a [email protected] o a cualquiera de nuestros canales digitales y resolveremos tu inconveniente con la máxima celeridad.
